Узнав о смерти жены, Дэвис обнаружил, что не испытывает никаких чувств, и его единственным желанием стало купить шоколадные конфеты из автомата. Однако пачка застряла, и это спровоцировало серию длинных, откровенных писем в обслуживающую компанию, где он делился самыми сокровенными подробностями своей жизни и отношений с покойной супругой. Вскоре на его сообщения откликнулась Карен, менеджер фирмы, и между ними завязалась неожиданная переписка.
Параллельно Дэвис осознал навязчивую потребность в разрушении: ему казалось необходимым разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и даже разрушить собственный дом. Эти действия стали для него способом выразить невысказанную боль и хаос, которые он не мог осознать иначе.
